MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI Ünvanı: Güneş Toros Adresi: Şirinevler mahallesi, Adnan menderes cad. no:202 / ADAPAZARI / SAKARYA Web Sitesi: https://www.gunes.gunestoros.com E-Posta: [info@gunestoros.com] Telefon: [0501 477 0848]
1.2. ALICI İnternet sitesine üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan, sipariş esnasında kullanılan adreste ve iletişim bilgilerinde belirtilen kişidir. (Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır).
MADDE 2 – KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait gunestoros.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE FİYAT Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli (adet x birim fiyat) ve kargo ücreti, siparişin sonuçlandığı andaki bilgilerdir ve ALICI’nın e-posta adresine gönderilen fatura/bilgilendirme mailinde belirtildiği gibidir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, gunestoros.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Özellikle soğuk zincir gerektiren (et, tavuk vb.) ürünlerde SATICI, ürünün tazeliğini koruyacak şekilde paketleme yapmakla yükümlüdür. 4.4. Ürünün teslimatından sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI’ya göndermek zorundadır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
5.1. Genel Kural: ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma Hakkının İstisnaları (Gıda Ürünleri): Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği; “Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde” ve “Ambalajı açılmış sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde” cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle; kırmızı et, tavuk, donuk ürünler ve ambalajı açılmış gıda ürünlerinde keyfi (sebepsiz) iade kabul edilmemektedir.
5.3. Ayıplı Mal ve Güneş Toros Garantisi: Ancak SATICI (Güneş Toros), müşteri memnuniyeti ilkesi gereği aşağıdaki durumlarda 14 gün süresine ve ürün türüne bakılmaksızın koşulsuz iade kabul eder:
Ürünün teslim anında bozulmuş, kokmuş veya çözünmüş olması (Soğuk zincirin kırılması),
Ambalajın patlamış, yırtılmış veya hasar görmüş olması,
Ürünün Son Kullanma Tarihi’nin (SKT) geçmiş olması.
Bu durumlarda ALICI, kargo ücreti ödemeksizin ürünü iade edebilir veya yenisi ile değişim talep edebilir.
MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 7 – YÜRÜRLÜK Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
